De importeur van onderdelen van CraftUnique voor de Benelux, Distrinova is, naar het laat aanzien, failliet. We zijn nog bezig om reeds betaalde orders los te krijgen, maar vooralsnog kunnen we een groot deel van het assortiment niet leveren.
We wachten af wat de fabrikant gaat doen en welke voorwaarden gaan gelden, met name in verband met garantie.
Bij dringende vragen graag een email naar info@craftbot.nl.
Orders will be shipped within a week during the Corona Crisis.
Shipments over 40 Euro will be sent as registered shipments with track and trace.
In Europe items will be shipped with Postnl or DPD. Outside Europe with Postnl.
RETURNING
Private customers can return the order within 10 working days, but we gently ask to contact us first to be able to solve issues encountered.
Items have to be returned undamaged and in the original packaging. We understand you have test printed with a CraftBot and the extruder is used. That won’t be a problem for returning.
Unless large resellers we don’t offer free shipment for returning, so that will be for your own costs.